Encuestas de Satisfacción
Voz del cliente · Jota Mundial SAS · Tiempo real
Cargando...
—
Enviadas
Total encuestas
—
Entregadas
Llegaron al cliente
—
Respondidas
Al menos P1
—
Tasa respuesta
Resp / enviadas
—
Satisfacción
% clientes satisfechos
—
Sin número
No contactables
😊
Excelente
—
—
😐
Regular
—
—
😞
Malo
—
—
⭐
% Satisfacción
—
Excelente / Total respondidas
📊 Distribución de calificaciones
😊 Excelente0 (0%)
😐 Regular0 (0%)
😞 Malo0 (0%)
Sin responder0 (0%)
🎯 Indicador visual
—
satisf.
Excelente—
Regular—
Malo—
Sin responder—
🏆 Top clientes
| Cliente | NIT | Encuestas | Respondidas | Calificación | Asesor |
|---|
👤 Satisfacción por asesor
| Asesor | Enviadas | Respondidas | Tasa | 😊 | 😐 | 😞 | Distribución | % Satisf. |
|---|
🚛 Satisfacción por conductor
| Conductor | Entregas | Respondidas | Tasa | 😊 | 😐 | 😞 | Distribución | % Satisf. |
|---|
📍 Satisfacción por ciudad
| Ciudad | Enviadas | Respondidas | 😊 | 😐 | 😞 | % Satisf. |
|---|
💬 Comentarios recientes
📋 Registro completo
| Fecha | Cliente | P1 | Estado |
|---|
📈 Encuestas por día (últimos 14 días)
📊 % Satisfacción por día
📅 Resumen por mes
| Mes | Enviadas | Respondidas | Tasa | 😊 | 😐 | 😞 | % Satisf. |
|---|
📵
Sin número
—
—
📞
Formato inválido
—
—
📊
Total descartados
—
% del universo
📋 Motivos de descarte
👤 Descartados por asesor
| Asesor | Descartados | Motivo principal |
|---|
⚠️ Lista de clientes sin contacto
| Fecha | Cliente | NIT | Celular registrado | Motivo | Asesor |
|---|